Case de sucesso: saiba como a estruturação da empresa e o planejamento financeiro são essenciais

A Escola do Fluxo é uma comunidade online para o desenvolvimento integral de pessoas. Uma plataforma com aulas gravadas, encontros ao vivo e eventos visando a partilha de conhecimentos ancestrais e científicos. Os encontros, facilitadores e alunos que compõem essa comunidade tem em comum a busca por a evolução e a formação de seres humanos inteiros e virtuosos na sociedade. A Escola do Fluxo cresceu de forma exponencial nas mídias sociais e conquistou milhares de admiradores e clientes. O objetivo da Escola do Fluxo era estruturar a empresa como um todo.

A Miza fez o entendimento da empresa, processo de compra, venda, gestão e metas. Compreendeu os serviços prestados e o perfil dos principais clientes. Resumidamente, a Escola do Fluxo não possuía um planejamento financeiro estruturado, então não se tinha uma visão clara das despesas e receitas. Não existia procedimentos das áreas, fluxos e manuais de trabalho. Os pontos de melhoria foram identificados e como resultado tivemos:

• Financeiro: Foram criados dashboards (painéis de indicadores automatizados) onde foi possível analisar de forma gráfica e visual todas as vendas e o faturamento por período, ticket médio dos produtos, e todas as entradas e saídas de forma detalhada.

• Gestão: Foram estabelecidos processos e procedimentos para o departamento financeiro, RH, Marketing/Mídias Sociais e administrativo. Foi desenhado nos novos fluxos de trabalho, ou seja, o “manual de trabalho” de cada colaborador

• Projetos: Foi identificado o custo por evento, masterclass e produto, implementado tecnologia para suporte ao aluno e atendimento ao cliente. Foi definido as funções de cada colaborador com base na demanda e estabelecido padrões nas respostas de e-mails. Metas foram estabelecidas e compartilhadas com a equipe resultando em eficiência na gestão das pessoas.

Atualmente, a Escola do Fluxo faz todas as rotinas financeiras com a Miza e isso inclui: Controle de contas a pagar e a receber, agendamento de pagamentos no internet banking, conciliação bancária no sistema financeiro, fechamento do mês e report dos resultados.

Agradecemos a Escola do Fluxo pela confiança em nosso trabalho.

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